外呼营销任务

点击左侧树形目录“外呼营销”→“外呼营销任务”，如下图，外呼营销任务名称：阿里拉拉一组任务。

双击任务名称“阿里拉拉一组任务”如下图，

打开外呼营销任务管理窗口默认是打开“基本资料”标签

• 任务名称：简单描述下该外拨营销任务的功能 给这个外拨营销任务起个名称，如图任务名称“阿里拉拉一组任务”。
• 状态：控制该 外拨任务是否启用
• 任务等级：坐席外拨界面 外拨营销任务列表的显示顺序 ，优先级 紧急任务 > 普通任务
• 工作时间包：用于控制该外拨营销任务的工作时间范围，任何时间 表明在任何时间该外拨营销任务都可用。比如说选择一个工作时间包，工作时间是 上午8点到下午5点，那么该外拨营销任务就在这段时间内可用
• 坐席获取数据：控制坐席在坐席外拨界面是否可以手动获取数据.
  • 默认为否,即坐席不允许手动获取客户,只能通过管理员分配.
  • 如果选择是,在当前外呼营销任务的外拨界面上会看到出现 获取客户的按钮,如下图

• 每次最大数目：坐席获取数据一次能获取多少条客户数据
• 最大可拥有数量：是指坐席最多可拥有多少个客户
• 团队：任务所属团队
• 坐席组：任务是归属于哪个坐席组
• 可否添加客户：坐席是否拥有权限新添加客户
• 保存信息后自动结束话后：坐席保存客户资料结束话后
• 提交后挂断通话：坐席提交保存，挂断电话
• 外理状态默认值：坐席联络记录，默认处理状态

点击“高级资料”标签，如下图 坐席拨号方式： 屏蔽客户联系方式：