这是本文档旧的修订版！
开场白：您好！我是XXXX医院的一名调研员，只花您几分钟的时间，希望您能积极配合，您的中肯评价对我们非常重要，谢谢！
序号 问题 选项
- 请问您对办理入、出院手续的方便程度是否感觉满意？ 满意/一般/不满意
- 请问您对初入病房时医务人员接待是否满意？ 满意/一般/不满意
- 病房的整洁程度是否让您满意？ 满意/一般/不满意
- 您对医院收费情况是否满意 满意/一般/不满意
- 医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识 有/没有
- 住院期间让您感觉最满意的是什么？ 人工输入
结束语：感谢您的配合，祝你身体健康，再见。
数据导入
1、用团队管理账号，登陆COCC系统，选择“呼叫中心高级管理”→“数据导入” 选择数据要导入的表。
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