这是本文档旧的修订版!


数据导入到CC系统

1、强烈推荐您导入的数据为CSV格式,如果您要导入的数据是xls格式,请按如下方式转换格式。

用WPS打开您的数据文件,选择“WPS表格”→另存为

在另存为对话框选择文件类型“CSV”点击保存按钮,格式既转换完成

2、用团队管理账号,登陆COCC系统,选择“呼叫中心高级管理”→“数据导入” 选择数据要导入的表。

呼入客服请选择“个人客户总表”。外呼营销,请择对应的外呼营销任务名称

3、选择数据导入的表,点击“点击上传(CSV\XLS)文件按钮” 选择步骤1您转换好的文件,点击“打开”按钮,完成上传

zh/cocc扩展功能/其他/数据导入.1512964403.txt.gz · 最后更改: 2017/12/11 11:53 由 admin
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