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COCC系统中的一个电话号账号(电话账号由团队标识+分机号组成),IP话机通过此账号注册到系统平台.员工就可以通过IP话机外呼电话或接听电话。分机必须属于一个账号。

分机查看

打开左侧管理列表,点击【PBX管理】→【分机管理】,在列表栏我们能看到系统中的所有分机。

添加分机

打开左侧管理列表,点击【PBX管理】→【分机管理】,点击【添加】按钮,进入分机添加页面:

必填项目

对于外线分机,只能用于接收系统内的呼叫,而不能发起呼叫
当选择外线分机时,系统将出现填写“外线号码”的字段。

可选项目

高级资料

保存分机信息后,在窗口上部会出现黄色提示条,要求重载。点击重载条,配置生效。

编辑分机

在分机管理列表页面,双击一个分机,弹出如下编辑界面:

重载分机

保存分机信息后 出现黄色提示条,要求重载。点击重载条,配置生效。




分机注册eyeBeam软电话

1. 如下图,我们能看到,注册账号:alilala-6002 注册密码:123456

2. 点击桌面“eyeBeam”图标,打开软电话软件,eyeBeam软电话下载安装我们在这里不讲述。

3. 点击软电话【下拉】按钮,选择“SIP账号设定”,点击【增加】按钮,打开“增加账号”窗口。如下图。

域名:服务器平台地扯

4. 点击【确定】按钮完成注册,如下图,我们能点击软电话的拨号盘直接外呼或坐席绑定该分机号码外呼。

分机号是由纯数字组成例如,注册账号:alilala-6002,分机号:6002




分机注册Yealink话机

1. 如下图,我们能看到,注册账号:alilala-6002 注册密码:123456

2. WEB登陆话机配置界面,默认用户名和密码:admin,如下图

3. 点击“账号”标签,输入注册信息点击【保存】按钮完成注册

4. 在状态标识,账号状态,我们能看到已注册,说明注册成功。