差别
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zh:cocc操作手册:系统管理员角色:7.外呼营销任务 [2017/03/30 13:14] licg 创建 |
zh:cocc操作手册:系统管理员角色:7.外呼营销任务 [2017/03/31 12:32] (当前版本) licg |
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| - | ======外呼营销任务====== | + | **外呼营销任务必须和坐席组绑定，创建外呼营销任务后,数据岗才能将数据进行导入到系统任务,将数据分配给组内坐席,坐席才能在COCC系统平台上点击客户资料拨号。外呼营销任务主要用于电话营销，坐席向外面拨打电话。** |
| - | **模块功能：**为外拨营销任务指定由哪些坐席参与工作，并为每个坐席分配哪些客户打电话，为外拨营销任务指定客户资料的哪些字段是坐席可以看到的，哪些是可以修改的，也可以设置哪些字段是用于后台管理界面进行显示 或者 是编辑使用的，控制坐席是否可看到同组人员的工作进度，可设置质检员为该计划工作的任务比重。 | + | ======外呼营销任务====== |
| 打开左侧管理列表，点击【外呼营销】->【外呼营销任务】，进入下图所示页面： | 打开左侧管理列表，点击【外呼营销】->【外呼营销任务】，进入下图所示页面： | ||
