差别
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zh:cocc操作手册:系统管理员角色:12.自定义字段 [2017/03/30 14:17] licg [创建自定义字段] |
zh:cocc操作手册:系统管理员角色:12.自定义字段 [2017/03/30 14:55] (当前版本) licg [创建自定义字段] |
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行 43: | 行 43: | ||
{{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:4.png?750|}} | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:4.png?750|}} | ||
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=====设置字段在弹屏时显示===== | =====设置字段在弹屏时显示===== | ||
+ | 1. 在左侧树形目录点击“外呼营销”→“外呼营销任务”双击任务名称,打开“外呼营销任务管理”窗口,如下图。 | ||
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+ | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:5.png?750|}} | ||
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+ | 2. 点击【前台字段显示设置】按钮,打开前台字段显示设置窗口,在最下面就能看到我们刚才创建的字段,如下图,我们可以在字段上点击鼠标上下移动字段的排列序列,移动到你想要的位置松开既调整好位置。 | ||
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+ | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:6.png?750|}} | ||
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+ | * **字段:** 显示字段的名称。 | ||
+ | * **查看:** 如果选择查看,那么该字段在坐席弹屏时,字段内容只能查看不能修改。 | ||
+ | * **编辑:** 如果选择编辑,那么该字段在坐席弹屏时,字段内容可以修改。 | ||
+ | * **必填:** 如果选择必填,那么该字段在坐席弹屏时,字段内容必须填写,否则无法保存客户资料。 | ||
+ | <note important>如果“查看、编辑、必填”三个选项都不选择那么该字段将不在坐席客户资料弹屏时显示</note> | ||
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+ | 3. 我们用坐席登陆,选择双击客户资料或客户来电弹屏,就能看到我们创建好的字段,如下图。 | ||
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+ | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:7.png?750|}} | ||
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+ | 4.数据岗在导入选择数据时如果导入数据里有我们刚才创建的字段,导入显示时就能自动匹配上,如下图,我们能看到刚创建的字段“身份证号码、客户来源”。 | ||
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+ | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:8.png?750|}} | ||
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+ | 原始数据下图 | ||
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+ | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:9.png?750|}} | ||