差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:cocc操作手册:系统管理员角色:1.账号管理 [2017/03/31 13:33] licg [修改账户登录信息] |
zh:cocc操作手册:系统管理员角色:1.账号管理 [2017/03/31 14:57] (当前版本) licg |
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| + | ====== 系统登陆与账号管理 ====== | ||
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| + | =====一、登陆系统===== | ||
| + | 1. 强烈建议您使用Firefox浏览器或Chrome登录COCC呼叫中心系统。 | ||
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| + | 2. 打开COCC呼叫中心登陆界面，根据个人语言习惯选择语言，输入用户名、密码点击【登陆】按钮，如下图。 | ||
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| + | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:42.png?800|}} | ||
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| + | 3. 登陆成功如下图，点击左侧【显示】按钮{{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:隐藏.png?nolink&25|}}，显示隐藏树形管理列表。 | ||
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| + | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:43.png?800|}} | ||
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| + | <note tip> | ||
| + | **点击【登陆】按钮提示“密码错误或用户不存在！404” ** | ||
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| + | 请确认用户名或密码是否输入错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆。 | ||
| + | </note> | ||
| + | <note tip> | ||
| + | **点击【登陆】按钮提示“该账号不属于此机构！404” ** | ||
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| + | 您的登陆URL地扯错误，正确的URL地扯,域名+团队标识(alilala)。例如:http://demo.cloudox.net/alilala. | ||
| + | </note> | ||
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| **账号是COCC系统中的不可缺少的，分机、坐席必须属于账号不能单独存在，设置账号的角色，可以控制账号权限。** | **账号是COCC系统中的不可缺少的，分机、坐席必须属于账号不能单独存在，设置账号的角色，可以控制账号权限。** | ||
| 行 56: | 行 88: | ||
| ====修改账户登录信息==== | ====修改账户登录信息==== | ||
| - | COCC系统中，所有关于数据的修改，通常是采取双击数据字段后进行重新编辑，如下图： | + | COCC系统中，所有关于数据的修改，通常是采取双击数据字段后进行重新编辑，如下图，修改账号密码： |
| - | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:xtglyzhgl017.png?700|}} | + | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:35.png?750|}} |
| 编辑完成后，点击空白处，你会看到"更新成功"提示，此时数据保存并生效，如下图： | 编辑完成后，点击空白处，你会看到"更新成功"提示，此时数据保存并生效，如下图： | ||
| - | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:xtglyzhgl018.png?700|}} | + | {{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:36.png?750|}} |
