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zh:cocc操作手册:数据专员角色:7.数据导出 [2017/02/15 15:44] liuxl 创建 |
zh:cocc操作手册:数据专员角色:7.数据导出 [2017/04/01 12:14] (当前版本) licg |
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| 行 1: | 行 1: | ||
| ======数据导出====== | ======数据导出====== | ||
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| + | 导出客户资料。 | ||
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| + | 1. 打开左侧管理列表，点击【客户管理】->【个人客户管理】，可以选择“全部”或某个外呼任务或搜索匹配的数据，点击【导出】按钮。 | ||
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| + | {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg049.png?750|}} | ||
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| + | 2. 弹出导出对话框，设置导出时间，点击【确定】按钮，创建导出计划任务。 | ||
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| + | {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg050.png?500|}} | ||
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| + | 3. 提示创建导出计划任务，记录下导出文件名。 | ||
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| + | {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg051.png?500|}} | ||
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| + | 4. 打开左侧管理列表，点击【呼叫中心高级管理】->【导出文件管理】，能看到创建的导出任务，点击【下载】按钮，将数据下载到本地。 | ||
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| + | {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg052.png?750|}} | ||
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| + | * 文件名：导出数据存档于哪个文件。 | ||
| + | * 页面：在系统中哪个页面执行的导出操作。 | ||
| + | * 进行状态：当前导出计划的执行状态，包括 未进行、正在执行、取消中、取消 和 完毕。 | ||
| + | * 未进行：表明该导出计划还未执行，此时你可以删除这个导出计划。 | ||
| + | * 正在执行：此状态下你不能进行下载和删除操作，但可以点击【取消】按钮，执行取消操作，当前状态变成“正在取消”。 | ||
| + | * 正在取消：当前状态不能进行任何操作，如果导出计划取消成功，当前状态会变成“取消”状态。 | ||
| + | * 取消：表明当前导出计划已被人工取消，你可以下载已导出的数据或删除这个导出计划。 | ||
| + | * 完毕：表明导出计划执行成功，可以下载成功导出的数据或删除导出计划。 | ||
| + | * 已处理数据量：类似于导出过程，如果计划还在处理中，此数值告你已经处理多少条数据了。如果计划执行完毕，此数值等于一共导出了多少条数据。 | ||
| + | * 导出条件：点击这个按钮，可以看到执行导出时所使用的搜索条件。 | ||
| + | * 执行时间：当前计划将在什么时间执行。 | ||
| + | * 下载 可以下载已经导出的数据 | ||
| + | * 删除 可以删除当前导出计划和文件 | ||
