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zh:cocc操作手册:坐席角色:5.通话记录和录音 [2017/03/31 17:58] licg |
zh:cocc操作手册:坐席角色:5.通话记录和录音 [2017/03/31 17:59] (当前版本) licg [二、听录音和下载录音] |
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| 行 23: | 行 23: | ||
| =====二、听录音和下载录音===== | =====二、听录音和下载录音===== | ||
| - | 1. 组长在操作界面菜单兰点击【基本管理】→【通话记录】打开通话记录标签，如下图 | + | 1. 坐席在操作界面菜单兰点击【基本管理】→【通话记录】打开通话记录标签，如下图 |
| {{:zh:cocc操作手册:坐席角色:zxjs020.png?nolink&750|}} | {{:zh:cocc操作手册:坐席角色:zxjs020.png?nolink&750|}} | ||
