差别
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| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:cocc操作手册:坐席角色:3.获取客户数据 [2017/03/13 14:16] licg |
zh:cocc操作手册:坐席角色:3.获取客户数据 [2017/03/20 12:16] (当前版本) licg |
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| 行 1: | 行 1: | ||
| ====== 获取客户数据 ====== | ====== 获取客户数据 ====== | ||
| - | 坐席默认不允许手动获取客户,只能通过管理员分配。如果允许坐席获取客户数据，在当前外呼营销任务的外拨界面上会看到出现 获取客户的按钮,如下图(坐席是否可以获取客户数据管理员在外呼营销任务中设备请点击这里查看设备方法) | + | 坐席默认不允许手动获取客户,只能通过数据专员分配。开启获取客户方法请点击[[zh:cocc操作手册:数据专员角色:2.外呼营销任务|这里]]。 |
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| + | 如果允许坐席获取客户数据，在当前外呼营销任务的外拨界面上会看到出现【获取客户】按钮,如下图，点击该按钮向外呼营任务主动获取客户，在客户列表栏就能看到您获取到的客户。 | ||
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| + | {{:zh:cocc操作手册:坐席角色:zxjs032.png?750|}} | ||
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