差别
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zh:cocc操作手册:主管角色:7.外呼营销任务 [2017/03/31 15:56] licg [一、查看外呼营销任务] |
zh:cocc操作手册:主管角色:7.外呼营销任务 [2017/03/31 16:01] (当前版本) licg [二、编辑外呼营销任务] |
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| 行 1: | 行 1: | ||
| - | **外呼营销任务必须和坐席组绑定，创建外呼营销任务后,数据岗才能将数据进行导入到系统任务,将数据分配给组内坐席,坐席才能在COCC系统平台上点击客户资料拨号。外呼营销任务主要用于电话营销，坐席向外面拨打电话 ** | + | **外呼营销任务必须和坐席组绑定，创建外呼营销任务后，数据岗才能将数据进行导入到外呼营销任务,在外和营销任务中将数据分配给组内坐席,坐席才能在COCC系统外呼营销任务上点击客户资料拨号。外呼营销任务主要用于电话营销 ** |
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| ===== 一、查看外呼营销任务 ===== | ===== 一、查看外呼营销任务 ===== | ||
| 打开左侧管理列表，点击【外呼营销】->【外呼营销任务】，如下图，外呼营销任务名称：阿里拉拉一组任务。 | 打开左侧管理列表，点击【外呼营销】->【外呼营销任务】，如下图，外呼营销任务名称：阿里拉拉一组任务。 | ||
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| - | <note tip>在系统中坐席必须属于某个组，不能单独存在，外呼营销任务必然和坐席组绑定</note> | ||
| {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg019.png?nolink&750|}} | {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg019.png?nolink&750|}} | ||
| 行 12: | 行 10: | ||
| ===== 二、编辑外呼营销任务 ===== | ===== 二、编辑外呼营销任务 ===== | ||
| - | 1. 双击任务名称“阿里拉拉一组任务”如下图， | + | 1. 打开左侧管理列表，点击【外呼营销】→【外呼营销任务】，双击任务名称“阿里拉拉一组任务”如下图， |
| {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg020.png?nolink&750|}} | {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg020.png?nolink&750|}} | ||
