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zh:aisales:系统介绍 [2019/07/25 14:09] admin [第一章 功能介绍] |
zh:aisales:系统介绍 [2019/07/25 14:14] (当前版本) admin |
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| - | ======云牛AIsales简介 ====== | + | ======云牛AISales简介 ====== |
| =====第一章 系统介绍===== | =====第一章 系统介绍===== | ||
| **1.基本架构** | **1.基本架构** | ||
| - | AIsales系统以深度学习机器人为核心，集成了webIM、微信、呼叫中心、工单、客户管理等众多模块于一体，一位客服人员可以同时满足不同渠道的客户需求，服务更加统一便捷。 \\ | + | AISales系统以深度学习机器人为核心，集成了webIM、微信、呼叫中心、工单、客户管理等众多模块于一体，一位客服人员可以同时满足不同渠道的客户需求，服务更加统一便捷。 \\ |
| {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a1.png?600|}} | {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a1.png?600|}} | ||
| - | AIsales系统属于客服系统的独立模块，包括电话机器人管理、外呼任务管理、客户智能分类及数据报表、线路管理、计费管理、短信管理等子功能模块；该系统可以广泛应用于房产销售、金融理财推荐、家装家居、教育培训、售后回访等业务场景。 | + | AISales系统属于客服系统的独立模块，包括电话机器人管理、外呼任务管理、客户智能分类及数据报表、线路管理、计费管理、短信管理等子功能模块；该系统可以广泛应用于房产销售、金融理财推荐、家装家居、教育培训、售后回访等业务场景。 |
| **2. AI外呼功能列表** \\ | **2. AI外呼功能列表** \\ | ||
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| - | =====第一章 功能介绍===== | + | =====第二章 功能介绍===== |
| **1. 首页：** \\ | **1. 首页：** \\ | ||
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| 2点击“启动任务”，后台会依次拨打电话。点击机器人可以看到通话情况，点击“电话号码”可以看到通话详情。 \\ | 2点击“启动任务”，后台会依次拨打电话。点击机器人可以看到通话情况，点击“电话号码”可以看到通话详情。 \\ | ||
| {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a24.png?600|}} \\ | {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a24.png?600|}} \\ | ||
| - | {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a25.png?300|}} \\ | + | {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a25.png?400|}} \\ |
| {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a25-1.png?600|}} \\ | {{:zh:cocc扩展功能:微信客服:a25-1.png?600|}} \\ | ||
| 在完整的通话详单里面，可以听完整的录音也可以听单句录音。 \\ | 在完整的通话详单里面，可以听完整的录音也可以听单句录音。 \\ | ||
