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常见问题解答 [2017/03/20 11:39] licg |
常见问题解答 [2017/04/10 09:10] (当前版本) licg |
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| **1. 输入用户名密码登陆系统提示“密码错误或用户不存在！404”** | **1. 输入用户名密码登陆系统提示“密码错误或用户不存在！404”** | ||
| - | 密码或用户名错误，请确认用户名或密码错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆，“账户和权限->账号管理,双击忘记账号的密码，双击密码处输入新的密码，点击空白处，完成修改”[[zh:cocc操作手册:主管角色:1.账号管理|或点击这里查看修改方法]]。 | + | 密码或用户名错误，请确认用户名或密码错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆，“账户和权限->账号管理,双击忘记账号的密码，双击密码处输入新的密码，点击空白处，完成修改”或[[zh:cocc操作手册:系统管理员角色:1.账号管理|点击这里查看修改方法]]。 |
| **2. 输入用户名密码登陆系统提示“该账号不属于此机构！404”** | **2. 输入用户名密码登陆系统提示“该账号不属于此机构！404”** | ||
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| **13. 拨打电话提示“呼叫受限请勿越权使用”** | **13. 拨打电话提示“呼叫受限请勿越权使用”** | ||
| - | 电话外呼显示的号码被工信部给屏蔽了。 | + | 电话外呼显示的号码被工信部给屏蔽了,请联系线路运营商解决。 |
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| + | 1.请仔细查看域名或IP地扯是否有输入错误。2.如果COCC平台是本地部署的，请在局域网内访问。 | ||
