差别
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常见问题解答 [2017/03/17 16:30] licg |
常见问题解答 [2017/04/10 09:10] (当前版本) licg |
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| 行 3: | 行 3: | ||
| **1. 输入用户名密码登陆系统提示“密码错误或用户不存在！404”** | **1. 输入用户名密码登陆系统提示“密码错误或用户不存在！404”** | ||
| - | 密码或用户名错误，请确认用户名或密码错误，注意键盘大小写。 | + | 密码或用户名错误，请确认用户名或密码错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆，“账户和权限->账号管理,双击忘记账号的密码，双击密码处输入新的密码，点击空白处，完成修改”或[[zh:cocc操作手册:系统管理员角色:1.账号管理|点击这里查看修改方法]]。 |
| **2. 输入用户名密码登陆系统提示“该账号不属于此机构！404”** | **2. 输入用户名密码登陆系统提示“该账号不属于此机构！404”** | ||
| 行 55: | 行 55: | ||
| DID报表，呼入次数，是该DID号码被拨打次数，PBX管理->呼记叫记录则包括内线呼叫，例如A分机呼叫B分机，在DID报表中则不算呼入次数。 | DID报表，呼入次数，是该DID号码被拨打次数，PBX管理->呼记叫记录则包括内线呼叫，例如A分机呼叫B分机，在DID报表中则不算呼入次数。 | ||
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| + | **13. 拨打电话提示“呼叫受限请勿越权使用”** | ||
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| + | 电话外呼显示的号码被工信部给屏蔽了,请联系线路运营商解决。 | ||
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| + | **14. 在浏览器输入COCC平台访问地扯提示“无法访问此网站”或“找不到服务器”** | ||
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| + | 1.请仔细查看域名或IP地扯是否有输入错误。2.如果COCC平台是本地部署的，请在局域网内访问。 | ||
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